TICKET SİSTEMİ · ÜCRETSİZ
Üye bir düğmeye basar, kendine özel destek kanalı açılır; yetkili sahiplenir, konuşma biter, kanal kapanır ve transkript saklanır. Groyt'un ticket sistemi panel başına 5 düğmeye kadar, her düğme kendi kategorisi, ekibi ve formuyla çalışır.
/ticket kurulum ile paneli kurarsın. Her düğme ayrı bir kategoriye, ayrı yetkili rolüne ve isteğe bağlı bir açılış formuna bağlanır: “Satın alım”, “Şikâyet”, “Partnerlik” gibi. Panel görseli ve metni dashboard'dan canlı önizlemeyle düzenlenir.
Ticket kartında Sahiplen · Üye Ekle · Üye Çıkar · Kapat düğmeleri var. Kapanışta konuşmanın HTML transkripti saklanır, istersen üyeye DM ile gönderilir. Premium sunucularda kapanışta yapay zekâ özeti (sorun / yapılanlar / sonuç) da çıkar.
Ticket açılınca, sahiplenilince, kapanınca ve belirlediğin süre yanıtsız kalınca DM gider; alıcıları her olay için ayrı seçersin. Kötüye kullanan üyeler ya da belirli bir role sahip olanlar karaliste ile ticket açamaz.
/ticket kurulum yaz; kategori, yetkili rolü ve düğmeleri seç.Evet. Paneller, formlar, DM bildirimleri, transkript ve karaliste ücretsizdir. Yalnızca yapay zekâ özeti Premium'dur.
Evet. Farklı kanallar için ayrı paneller kurabilir, her panelde 5 düğmeye kadar kullanabilirsin.
Limiti ticket ayarlarından sen belirlersin.
Başvurular için ayrı bir başvuru sistemi var: sorular form olarak sorulur, cevaplar inceleme kanalına kart olarak düşer.